本当に満足できるオンラインカウンセリングは？
どのサービスの評判がいいの？
匿名でも受けられるおすすめのサービスは？」
オンラインカウンセリングとは、対面ではなくインターネット上でカウンセラーや医師の方に悩みを相談できるサービスです。
オンラインカウンセリングは「どこでもすぐに受けられる」ことが魅力ですが、なかなか使う勇気が出せないのでないでしょうか？
結論「Kimochi」は、国家資格を持つカウンセラーへ気軽に相談できるサブスク型なのでおすすめです。
この記事ではメンタルヘルススペシャリストの資格を持つ筆者が、おすすめのオンラインカウンセリング10社を目的や料金別に厳選しました。
おすすめのオンラインカウンセリングはどこですか？
オンラインカウンセリングを利用するメリットは何ですか？
オンラインカウンセリングを受けるメリットは3つあります。
- 心的ハードルがさがるので試しやすい
- 料金が比較的安い
- 場所や時間に縛られることがない
オンラインカウンセリング選び方とは？
自分に合うオンラインカウンセリングの選び方は3つです。
- 自分の悩みに合う有資格者が在籍しているか
- 自分の希望に合う相談スタイルが実施できるか
- 過去に個人情報の漏洩やトラブルが起きていないか
オンラインカウンセリングを利用する際に、注意しておくべき点を教えてください。
オンラインカウンセリングを利用する際に気を付けるべき点が3つです。
- 感情を読み取りにくく言いたいことを伝えにくい
- Zoomの設定などが必要になってくることもある
- すでに精神的症状で通院している場合は利用する必要なし
【10選】メンタルケアを献身的に行ってくれるおすすめオンラインカウンセリングサービス
メンタルが安定していないと勉強や仕事、自分の趣味にまで影響が及び、普段通りの生活ができなくなってしまいますよね。
でも身近な人に相談するのはなんだか恥ずかしく、1人で抱え込んでしまい、さらにしんどくなってしまう。
そのような悪循環から抜け出すために、メンタルケアを献身的に行ってくれるサービス10か所を紹介します。
不安を解決するだけでなく、自分ときちんと向き合えるチャンスにもなりますよ。
【Kimochi】気軽に始められるカウンセリングサービスのサブスク
| サービス名 | Kimochi |
|---|---|
| 相談内容 | こころの悩み 友人/知人の悩み 育児/出産の悩み 恋愛の悩み 仕事の悩み 家族の悩み |
| 料金 | 3,278円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 株式会社remental |
株式会社rementalが運営する「Kimochi」は、国家資格を持つ専門家へ気軽に相談できるオンラインカウンセリングサービスです。
カウンセリングのプランは以下3つあります。
- ととのいプラン：月1回（30分）
- のびのびプラン：月2回（30-60分）
- じっくりプラン：月4回（30-60分）
お手頃な価格で始められるサブスク型なので、継続的に利用したい人へおすすめです。
セッション中に日程調整すれば次回も同じカウンセラーへ相談可能です。
ずっと心に抱えていた悩みも、顔出し・名前出し不要で話せるため安心感があります。
カウンセラーは全員が公認心理師という専門性の高さも魅力的です。
恋愛や仕事、人間関係まで幅広い悩みに寄り添ってくれるKimochiへぜひ相談してみてはいかがでしょうか。
今まで約10年近く一人で抱え込んできた苦しくつらい思いを、理解し共感し労って下さいました。 頑張って育児や仕事をしてきて良かった、と救われた気持ちがしました。
＊Kimochi公式サイトより抜粋
今後のキャリアについての相談を親身になって聞いてくださりありがとうございます。 先生とのメッセージを通して悩みがクリアになり楽になりました。
＊Kimochi公式サイトより抜粋
【かもみーる】医師監修のオンラインカウンセリング
| サービス名 | かもみーる |
|---|---|
| 相談内容 | 精神科医のオンライン診療 心理士のカウンセリング |
| 料金 | 6,600円（税込） ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | デジタルホスピタル株式会社 |
「かもみーる」は、精神科医や臨床心理士にオンラインで相談できるプラットフォームです。
カウンセリング形式は、2タイプあります。
- 精神科によるオンライン診療（保険適応）
- 心理士によるカウンセリング（電話またはZOOM）
医師免許を持った人や公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の資格を持った人のみが医師・カウンセラーとして在籍しているのでオンラインで本格的にカウンセリングが受けられるのが特徴。
さらに満足できなかった場合は返金制度もあるので安心です。
発達障害や休職など、悩みに合わせて相談ができます。
仕事帰りの夜遅い時間でも予約可能なので、気軽に利用できるでしょう。
ここ1ヶ月ほど気分が上がらないことが増えていました。
食事量が多くなり、日常生活から仕事に至るまで、様々な出来事を全て自分の責任にしてしまうことも頻繁にありました。数回の診察を経て、自分はうつ病であると認識することができました。また、うつ病は一生引きづるものではなく、思考パターンや行動を変えることにより再発を防げるということも知りました。大変ありがとうございます。
＊かもみーる公式サイトより抜粋
【cotree】公認心理士ら経験豊富なカウンセラー約220名から選べる
| サービス名 | cotree |
|---|---|
| 相談内容 | 夢や目標の悩み 自分に関する悩み 対人関係の悩み 将来・仕事の悩み |
| 料金 | 5,500円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 株式会社cotree |
「cotree」は、24時間いつでも利用できる日本最大級のカウンセリングプラットフォームです。
カウンセリング形式は、以下の2つです。
- チャット方式の「書くカウンセリング」
- ビデオ・電話形式を通じた「話すカウンセリング」
公認心理師や臨床心理士をはじめとする、厳しい審査を通過した経験豊富なカウンセラーが約220名在籍しています。
性格や悩みを基にマッチング診断を行い、自分にあったカウンセリング形式やカウンセラーを見つけられるのがcotreeならではのポイントです。
サービス自体は有料ですが、マッチング診断は無料で出来ます。
相談できる内容が幅広いのも特徴です。
多種多様なカウンセラーがいるため「うつ症状などのメンタルに関する悩み」はもちろん「恋愛の悩み」「職場での悩み」「自己肯定感の低さ改善」など様々な問題を受け止めてくれます。
【うららか相談室】臨床心理士が人間関係から恋愛の悩みまで聞いてくれる
引用：うららか相談室
| サービス名 | うららか相談室 |
|---|---|
| 相談内容 | メンタルヘルス 育児・子育て 友人・知人関係 愚痴聞き・話し相手 毒親・家族関係・嫁姑問題など |
| 料金 | 4,620円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 株式会社ココドコロ |
「うららか相談室」は、利用者満足度93％をほこる大変人気のカウンセリングサービスです。
利用できるカウンセリング形式は、4タイプです。
- ビデオカウンセリング
- 電話カウンセリング
- メッセージカウンセリング
- 対面カウンセリング
500名以上のカウンセラー全員が臨床心理士や国家資格を持つ専門家のため、安心して相談できます。
カウンセラーに対する相談は完全匿名性のため、秘密が漏れる心配もありません。
不眠症などの「メンタルヘルスに関する悩み」や「対人関係・職場関係の悩み」「子育てに関する悩み」など網羅性が非常に高いです。
家族や職場では言いにくい不満や、溜まっているストレスを吐き出す「愚痴聞き」としても利用できます。
現在、初めてのカウンセリングに満足できなかった場合に利用ポイント額を返還する「満足保障サポート」を実施しています。
「カウンセリングを試してみたいけど、満足いかなくて後悔するのも嫌だ…」と気後れしている人に利用していただきたいです。
初めての利用で非常に緊張しましたが、初めに「利用するのに勇気がいりましたね」「よくお電話してくれましたね」と優しく声をかけてくださり、安心して悩みを話すことができました。また、話をするのが得意ではないのですが、こちらが話しやすいように声をかけてくださったり話をまとめてくださったため、本音を話せました。最初は不安でしたが、あらた様にご相談することで気持ちも落ち着き、次の一歩を踏み出すことができました。大変感謝しております。ありがとうございました。
＊うららか相談室公式サイトより抜粋
初めて心理カウンセリングを受けましたが、とりとめのない話し方で相談しても、経験豊富な先生は最後にずばり、原因と解決策を導き出してくれました。優しく丁寧にご対応いただけましたので、しばらく続けて自分自身を成長させていきたいと思います。
＊うららか相談室公式サイトより抜粋
【ココロの窓口】予約なしでいつでも利用できる
| サービス名 | ココロの窓口 |
|---|---|
| 相談内容 | 自分の悩み 人間関係の悩み 他人に対する心配・悩み とにかく聞いて欲しい |
| 料金 | 1分：100円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 株式会社LIVE |
「ココロの窓口」は、1分単位で利用できる非常に便利なカウンセリングサービスです。
精神保健福祉士や臨床心理士など資格を持ったカウンセラーのみが所属しています。
顔を出したり名前を伝えたりする必要がないため、誰でも安心して利用できます。
人間関係からメンタル障がいまで、幅広い得意分野をもったカウンセラーがいるため、正しい知識で最適なアドバイスを届けてくれます。
オンラインカウンセリングが初めてで、どんな感じなのか知りたいという人は、ぜひ検討してみてください。
【セラピラシス】鬱や不安障害など医療領域に特化したカウンセリング
| サービス名 | セラピラシス |
|---|---|
| 相談内容 | 主なこころの病気 こころの悩み相談 |
| 料金 | 7,040円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | セラピラシス株式会社 |
「セラピラシス」は、うつ病や不安障害など医療領域に特化したカウンセリングサービスです。
普段、専門の医療機関や大学病院でしか受けられない貴重なカウンセリングを家でも受けられます。
コースはおもに3種類。
- 医師による「ドクターコース」
- 特に経験豊富なカウンセラーによる「プレミアムコース」
- 専門施設でカウンセリングを多数行っているカウンセラーによる「通常コース」
セラピラシスは、悩みを話すだけでなく、専門的な治療も同時に受けられます。
例えば「認知行動療法」という、ものの考え方に働きかけることで気持ちを楽にしたり、ストレスを解消したりする治療法です。
「アドラー的心理療法」という、過去をかえりみて克服することを目指すのではなく、未来に目を向けて現在の行動を決定していく治療法も行っています。
医師と連携しているからこその専門性の高いカウンセリングをおこなっているため、通院中でも安心して利用できるでしょう。
自分の思いがなかなか医療に届かず、悩みに悩んで、色々なことが滞っていました。 こどもにカウンセリングが必要ではないか、とずっと考えていたことを、先生がわかりやすく説明してくださり、スッキリしました。久々のカウンセリングでしたが、やはり、時々必要な場所だと再認識いたしました。いつも、ありがとうございます。
＊セラピラシス公式サイトより抜粋
出向かなくてもても良く、どこでも受けらる、カウンセリングシステムは、ありがたいです。 日本はカウンセリングが浸透していないけれど、これからの社会には必要だと思います。 私自身、長年の友達や家族などもおり、相談もしていますが、どうしても遠慮をしてしまい、全てを出し切ることが、出来ません。 また、友達や家族は感情が入るので、諍いになったり、感情論に走りがちです。 が、カウンセラーという、プロが客観的に分析して、適切な対処や回答を頂けるので、自分でも考えつかない、視点や見方が出来ます。そのアドバイスで、私は何度も救われました。
＊セラピラシス公式サイトより抜粋
【よりどころ】初めてでも利用しやすい低価格と簡単予約システム
引用：よりどころ
| サービス名 | よりどころ |
|---|---|
| 相談内容 | メンタルケア キャリア 経営 教育 育児 恋愛 |
| 料金 | 1,500円 ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | ポルムス株式会社 |
「ちょっと悩みを聞いてほしい」「カウンセリングを受けたことがないけど利用してみたい」人におすすめなのが「よりどころ」です。
よりどころの強みは、1回1,500円からのリーズナブルな価格設定です。
氏名やメールアドレスを登録するだけで、年会費もかからず簡単に利用ができるため、カウンセリングが初めての人でも利用しやすいでしょう。
カウンセリング形式は、以下の3つから選択できます。
- 電話1回40分
- オンライン通話1回40分
- メッセージ1回4往復
カウンセラーは、産業カウンセラー、心理カウンセラー、アロマセラピスト、精神保健福祉士など、さまざまな資格や分野に精通するスペシャリストがそろっています。
カウンセラーによって基本料金やカウンセリング形式が異なりますが、自分で選んで予約ができるため、自分に合うカウンセラーが見つけやすいです。
悩みについても、家庭や職場の人間関係、恋愛、育児ストレス、老後不安、精神病などあらゆる領域に対応しています。
「まずは話してみよう」という気軽な気持ちで利用してみてはいかがでしょうか。
【Wibero （ウィベロ）】幅広いテーマに多言語で対応
| サービス名 | Wibero （ウィベロ） |
|---|---|
| 相談内容 | 対人関係の悩み 仕事やキャリアについて メンタルヘルス 家族に関する悩み ハラスメントなど |
| 料金 | 5,500円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 合同会社Wibero |
「Wibero （ウィベロ）」は、多言語に対応しているカウンセリングサービスです。
日本への留学・就職経験者や帰国子女など、様々なバックグラウンドを持つカウンセラーへ相談できます。
Wiberoで対応可能な言語は、以下のとおりです。（2024年5月確認時点）
- 日本語
- 中国語
- 英語
カウンセリング形式は、主にオンライン・リモートです。
希望する場合は対面形式にも対応してもらえるので、あなたの話しやすい環境を選べます。
心の不調からビジネスの悩みまで幅広いテーマに対応しているため、あなたが抱えるお悩みについて気軽に相談できるでしょう。
サイトにはカウンセラーの得意分野や経歴、対応言語がわかるプロフィールが掲載されているので安心ですね。
Wiberoでは実際のカウンセリングを受ける前に、サービスについての疑問や不安について無料で相談できます。
初めて利用するカウンセリングサービスに不安を感じている方や、オンラインカウンセリングの効果を詳しく知りたい方は、まずは無料の相談セッションを予約してみましょう。
【TALKFULLNESS】メンタルケアの情報収集に役立つ
| サービス名 | TALKFULLNESS |
|---|---|
| 相談内容 | 初心者向けの体験カウンセリング エゴグラム心理解析 |
| 料金 | ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | トークフルネスグループ株式会社 |
「TALKFULLNESS」は、メンタルケア情報を発信しているオンラインカウンセリングサービスです。
今までカウンセリングを受けた経験がない初心者の方におすすめです。
提供されているサービスは、主に次の通り。
- 初心者向けの体験カウンセリング
- エゴグラム心理解析
- オンラインセミナー情報
そのほか、お悩み別の相談窓口の情報など、メンタルケアに関する情報が網羅的に掲載されています。
カウンセリングはオンラインでおこなわれるため、住んでいる場所に関係なく気軽に利用できそうです。
利用方法に関する不安は、無料でメール相談できます。
お悩みを解決するための相談の仕方や、カウンセラーの選び方などのアドバイスを受けられるため、初めてのカウンセリングでも満足度の高い時間になるでしょう。
対応いただいたカウンセラーの方は、限られた時間であるにも関わらず、明確にその別の原因（私の場合は子供の頃の経験や気持ち）に辿り着き、ご指摘をいただきました。
最終的に自分の悩みの本当の原因が分かった時、それまで自分が気付きもしなかった感情や考えに驚きでした。
カウンセラーの先生は優しくして下さるだけでなく、自分で前へ進むためのエネルギーを与えてくれます。
それは一過性の優しさより、これからに向けたずっと大切な力だと思います。
不安でいっぱいだった私を真剣に受け入れて下さった先生には、本当に感謝しています。ありがとうございました。
【メザニン】カウンセラー全員が有資格者
| サービス名 | メザニン |
|---|---|
| 相談内容 | こころの悩み 介護・福祉の悩みなど |
| 料金 | 3,000円（税込）～ ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 株式会社リカレント |
「メザニン」は、メンタルヘルス分野に特化しているオンラインカウンセリングサービスです。
仕事や学校関係のお悩みから子育て・介護まで、こころの悩みを相談できます。
対応してくれるカウンセラー全員が、臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士などの専門資格を保持するプロたちです。
カウンセリング料金は一律で、初回の「はじめて相談」と、2回目以降の継続利用「カウンセリング」の2パターン。
- はじめて相談：3000ポイント
- カウンセリング：6,000 ポイント
選ぶカウンセラーや、利用する時間帯による料金変動もないので、カウンセリングに集中できるでしょう。
会員登録から予約、実際のカウンセリングまで全てオンライン上で完結します。
外出が難しく、オンラインの対応を希望している人におすすめです。
職場の同僚との人間関係で悩んでいた私の気持ちをカウンセラーが受け止めて下さったのが本当に嬉しかったです。こころが落ち着きました。
＊メザニン「ご利用いただいたお客様の声」より抜粋
心理的にも安心できると感じて、今まで誰にも話したことがない内容を話すことができました。気付きも多くありがたい時間でした。
＊メザニン「ご利用いただいたお客様の声」より抜粋
【3選】無料で相談や悩みを聞いてくれるおすすめオンラインカウンセリングサービス
カウンセリングは料金も高く、ハードルが高いというイメージを持っているのではないでしょうか？
しかし、オンラインカウンセリングの中には、NPO法人や文部科学省が取り組んでいる完全無料のサービスもあります。
「お金を払ってカウンセリングするほど重要な悩みじゃないかもしれない…」と悩んでいるあなたも、まずは無料のカウンセリングを利用してみましょう。
完全無料のカウンセリングサービスを3つ紹介します。
【東京メンタルヘルス・スクエア】匿名で利用できる通話・チャット型カウンセリング
| サービス名 | 東京メンタルヘルス・スクエア |
|---|---|
| 相談内容 | お話しパートナー こころのほっとライン 吃音ほっとライン |
| 料金 | 無料 ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | NPO法人 東京メンタルヘルス・スクエア |
「東京メンタルヘルス・スクエア」には2つのカウンセリング形式があります。
- 電話形式の「こころのほっとライン」
- チャット形式の「こころのほっとチャット」
電話は1回20分（1日2回まで）チャットは1回50分（1日1回まで）無料で利用可能です。
NPO法人公認のカウンセラーが親身になって、あなたのこころに寄り添ってくれるでしょう。
相談内容に決まりもないため、とりとめのない悩みでも気軽に相談したい人におすすめです。
ネガティブ思考が止まらなくて、涙が止まらなくて、じっとしていられなくて、何をやっても気持ちがまぎれなく苦痛でしたが、だれかとチャットしているだけで気持ち的に楽になります。
＊東京メンタルヘルススクエア公式サイトより抜粋
無料での利用にも関わらず、とても親切な対応頂き、非常に嬉しかったです。こうして誰かにお話して、そして丁寧にお話を聞いて貰えたことで 、前に進む力になりました。本当に、ありがとうございました。
＊東京メンタルヘルススクエア公式サイトより抜粋
【24時間子どもSOSダイヤル】電話で今すぐに悩みをきいてもらえる
| サービス名 | 24時間子どもSOSダイヤル |
|---|---|
| 相談内容 | いじめ問題やその他の子供のSOS全般 |
| 料金 | 無料 |
| 運営会社 | 文部科学省 |
「24時間子どもSOSダイヤル」は、文部科学省が取り組んでいる無料のカウンセリングサービスです。
ものによっては予約不要で夜間・休日ふくめ、いつでも電話で相談できます。
「24時間子どもSOSダイヤル」は、いじめ問題に悩む子どもや、子どものSOSへの対処に悩んでいる保護者向けです。
いじめ問題だけでなく、体罰問題や虐待問題など、子ども一人では解決できない問題について、一緒に悩みの解消法を考えてくれます。
お子さんの学校での過ごし方に不安を抱えている保護者や、友人関係に悩んでいるお子さんは利用してみると解決策が見つかるかもしれません。
【生きづらびっと】行き場のない悩みをテキストベースでうけとめてくれる
| サービス名 | 生きづらびっと |
|---|---|
| 相談内容 | 誰にも相談できない悩み |
| 料金 | 無料 |
| 運営会社 | NPO法人自殺対策支援センターライフリンク |
「生きづらびっと」は、厚生労働省とNPO法人が協力して取り組んでいるカウンセリングサービスです。
月〜日曜日までの11:00〜22:30（受付は22:00まで）で相談でき、2パターンの相談方法があります。
カウンセリングサービスのほかに、同じような悩みを抱えている人と繋がれるポータルサイトも無料で利用できます。
「生きづらびっと」は、悩みを理解し合いお互いを支え合える優しい場所です。
「生きることがつらい」「自分のことを大切にできない」など、行き場のない悩みで苦しんでいる人はぜひ一度利用してみてください。
【3選】働くこころを支えてくれるおすすめオンラインカウンセリングサービス
悩みやストレスを感じたときに「もう社会人だからこんなことで悩んだりしてはダメだ！」と、自分の気持ちを無視してしまうのは危険です。
無理を続けた結果、心に大きな負荷がかかり病気につながってしまうこともあります。
自分の心の治安を保つためにも、しっかりとカウンセリングを受け改善していきましょう。
仕事の悩みに特化したカウンセリングサービスを2つ紹介します。
【こころのフィットネス】のびのび仕事ができるこころをつくっていく
| サービス名 | こころのフィットネス |
|---|---|
| 相談内容 | セルフケア手法 |
| 料金 | 16,000円（税込） ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | 株式会社 Sol La Chick |
「こころのフィットネス」は、メンタル不調に悩むビジネスパーソン向けのこころのセルフケアトレーニングです。
週1回、似たような悩みを持つ人が集まり、トレーニング・スタッフの指導のもとグループワークを行い、自分の心の状態を理解したり、病気の症状への対処法を学んだりできます。
例えば、ネガティブに物事を考えがちな「思考のクセ」を徐々に改善し、自分の力でメンタル不調に陥らない思考に変えていけるようなプログラムも組まれています。
「精神病を治療する」という医療機関ではなく、医師の治療とは別の方法で、今感じているストレスやメンタル不調から解放される「調整力」を身につけるというものです。
メンタル不調の重症化や休職を予防するお助け役を担っており、希少なサービスです。
うつ病、双極性障害（躁うつ病）、不安障害などの精神障害を持ちながら社会で働いている方や、メンタル不調の不安を持ちながらお仕事をされている方は、利用を検討してみても良いかもしれません。
また「ボイチャでストレス解消サービス」というオンラインカウンセリングサービスもあります。
「いきなりグループワークはちょっと…」という人は、試しにボイスチャットで気軽におしゃべりすることから始めてみると良いのではないでしょうか。
「こころのフィットネス」を利用したことで、今までより自分のペースを意識するようになり、計画性がアップしました。失敗したときに仕事を抱え込むことがなくなり、周囲にも相談することが増えたので、変に仕事を止めてしまうこともなくなりました。以前より慎重になったと周囲から褒められ、信頼を得られたことで自分自身のつまづきもなくなり、症状が改善しました。
＊こころのフィットネス公式サイトより抜粋
長い間苦しんでいました。「こころのフィットネス」で自分の特徴を知ることができ、状況に合わせた対処ができるようになりました。以前は土日や夜は疲れ果てていましたが、今では趣味も楽しめるようになりました。
＊こころのフィットネス公式サイトより抜粋
【働く人の悩みホットライン】職場の相談や将来設計を無料で相談できる
| サービス名 | 働く人の悩みホットライン |
|---|---|
| 相談内容 | 働く人と組織の悩み |
| 料金 | 無料 |
| 運営会社 | 日本産業カウンセラー協会 |
「日本産業カウンセラー協会」は、働く人と組織の悩みに特化したカウンセリングサービスです。
「働く人の悩みホットライン」という電話形式でのカウンセリングで、月曜から土曜の15:00〜20:00の間、30分間無料で相談可能です。
働く人のお悩みといっても、相談内容は多岐にわたります。
「日本産業カウンセラー協会」は、職場の人間関係や日常生活での不安はもちろん、将来設計の悩みを解消するお手伝いも実施。
働くうえで、自分の将来像がはっきりとみえてこないと悩んでいる人におすすめです。
【エキサイトお悩み相談室】24時間365日いつでも相談できる
| サービス名 | エキサイトお悩み相談室 |
|---|---|
| 相談内容 | 不倫・浮気 人間関係 仕事 子育て メンタル |
| 料金 | カウンセラーによる ※詳細はホームページをご覧ください |
| 運営会社 | エキサイト株式会社 |
「エキサイトお悩み相談室」は、今すぐに利用可能なオンラインカウンセリングサービスです。
特徴は、実績豊富なカウンセラーへ24時間365日いつでも相談できる点です。
170名以上在籍しているカウンセラーの中から、カウンセラーが得意としている相談キーワードごとに探せます。
仕事の悩みなら、転職や職場の人間関係、働きすぎ、パワハラなどのキーワードから、あなたの話を聞いてほしいカウンセラーを見つけられそうです。
電話番号や名前を公開する必要がないため、安心ですね。
アプリをインストールすると、通話料はかからず相談料のみで利用できます。
料金はカウンセラーごとに異なるので、ぜひサイトをチェックしてみてください。
会員登録後、あなたが選んだカウンセラーの「相談する」ボタンを押すと、すぐに電話カウンセリングがスタートします。
簡単な利用ステップで、思い立ったタイミングで今すぐ相談したい人におすすめです。
困り果てて落ち込んでいた気持ちを「何とかなりそうだ」と前向きに思えるくらい、すくいあげてもらえました。
プロってすごいです。お話できて本当によかったです。
先ほどは、遅い時間にも関わらず、お話を聞いてくださり、本当にありがとうございました。
悩んでいた事にアドバイスいただき、背中を押してくれて、ありがとうございます。
【おすすめ】オンラインカウンセリングの3つの選び方
自分の悩みに合う有資格者が在籍しているか
オンラインカウンセリングを選ぶ際には、自分の悩みに合った有資格者が在籍していることを確認しましょう。
ホームページに資格保有者が在籍と記載されていても、自分の悩みに特化した人材とは限りません。
たとえば、うつ病やストレスなどの精神的な問題には、臨床心理士や公認心理師などの資格を持った専門家のサポートが必要です。
また、事前にカウンセラーの評判や口コミを確認して、信頼できる人なのか見極めましょう。自分の悩みをいち早く解決するためには、ぴったりのカウンセラーと出会う努力が大切です。
自分の希望に合う相談スタイルが実施できるか
オンラインカウンセリングを選ぶ際は、自分の希望に合う相談スタイルが実施できるかを事前にチェックしてください。
オンラインカウンセリングの相談方法は、zoomを活用したオンライン相談だけではありません。
そのほかに、電話やテキストチャットなど、利用者のニーズに合わせたさまざまな形式があります。
顔を見て話したい人にはビデオ通話が向いています。ですが、顔を出すことに抵抗がある場合は、チャット形式や電話を利用しましょう。
自分のライフスタイルや相談のしやすさに合ったスタイルを選ぶことで、より効果的なカウンセリングを受けられます。
過去に個人情報の漏洩やトラブルが起きていないか
オンラインカウンセリングのサービスを選ぶ際には、過去に個人情報の漏洩や大きなトラブルが起きていないか調べることが重要です。
個人情報の管理が甘いサービスを利用すると、プライバシーの侵害やデータ漏洩のリスクがあります。
信頼できるカウンセリングサービスかどうかは、利用者の口コミや企業の透明性、過去のトラブル履歴を調べましょう。
また、情報セキュリティの取り組みやプライバシーポリシーを明確に掲げているかもチェックポイントです。
オンラインカウンセリングの3つのメリット
サービスについては理解を深められたけど、まだ利用するかどうか決めきれていないあなたへ。
オンラインカウンセリングのメリットを3つ紹介します。
ひとつでも「良いな」と思う内容があれば、オンラインカウンセリングの利用を検討してみると良いでしょう
心的ハードルがさがるので試しやすい
「対面だと圧迫感を感じて緊張してしまう」「自宅ではないからおちつかない」など、思ったように悩みを打ち明けられないという人も多いと思います。
しかしオンラインであればパソコンやスマホの画面を挟んだ会話のため、そこまで圧迫感を感じません。
そのうえ、自宅からなのでリラックスした状態でカウンセリングを受けられます。
料金が比較的安い
カウンセリングは保険適用外です。
対面の料金の相場は1時間で約6,000円から10,000円で、さらにある程度の通院が必要となるため、経済的負担が大きくなります。
しかしオンラインカウンセリングは高くても5,500円ほどで抑えられ、無料のサービスも多数あるため、お財布に優しいのも特徴。
移動コストが必要ないのもポイントです。
場所や時間に縛られることがない
対面のカウンセリングでは、決められた場所にあなた自身で足を運ばなければなりません。
「通う」のは相当なストレスですよね。
筆者も脱毛のカウンセリングで遠くまで足を運ばなければならず、とてもしんどい思いをしました。
オンラインカウンセリングであれば、移動時間も移動距離も考えずに、家で気軽に受けられます。
忙しい人でも授業や仕事の合間をぬって利用できるでしょう。
オンラインカウンセリングを利用する際の3つの注意点
オンラインカウンセリングを利用する際に注意すべき点は3つあります。
事前に理解してからカウンセリングを検討しましょう。
言いたいことを伝えにくいため事前にメモに整理しておく
オンラインの最大の欠点は、感情の読み取りが難しいということです。
目の前の人と会話する時と異なり、画面を通しているため、どうしてもリアルなリアクションや雰囲気を感じにくくなってしまいます。
その結果、カウンセラーとの距離を感じ「言いたいことを伝えられない」なんてことにもなるでしょう。
しかしカウンセラーは「利用者の悩みに親身になって応えたい」と感じています。
遠慮して言いたいことを伝えないのはもったいないため、事前にメモを用意してきちんと伝えましょう。
パソコンやスマホに関する基礎的な知識が必要
オンラインでのサービスのため、どうしても電子機器の設定が絡んできます。
電話やチャット形式のカウンセリングでは問題ありませんが、Zoomや専用のビデオアプリを使用する際は設定がいることも。
電子機器に関する基本的な知識がないと難しいかもしれません。
とはいっても多くの場合、難しい設定はないため、インターネットで調べたり担当者に確認したりしておくと安心でしょう。
すでに精神的症状で通院している場合は利用する必要なし
鬱や不安障害といったメンタル不調を抱え、すでに通院されている場合にはオンラインカウンセリングを利用しない方が良いでしょう。
多くのオンラインカウンセリングは医療機関と連携していないため、通院している方は、主治医にきちんと確認をとってから利用してください。
相談するとかえって体調を崩すリスクがあるため、事前に相談しておくと安心です。
まとめ｜オンラインカウンセリングを利用してこころの健康を維持しよう
「私の悩みなんて大したことない。放っておいても大丈夫！」と思ってしまう人もいるかもしれませんが、油断は禁物です。
大丈夫と思っていてもある日突然、ベッドから起き上がれなくなり、仕事に行けなくなるなんてことも…。
実際に体調を崩してしまった友人がおり、元気になったあとで「もっと早くプロに相談すべきだった…！」と後悔していました。
お金と手間はかかってしまいますが、オンラインカウンセリングであれば対面でのカウンセリングよりも手軽で、チャットだけでサクッと相談できるものもあります。
大変なことになる前に、ちょっとした悩みでもプロに相談しアドバイスをもらうことで、心の健康を保ちながら生活して欲しいと思います。
cotreeは利用者の満足度が93％と高く、対人関係や将来の悩みまで相談可能。
「書く」「話す」のどちらでも相談できるため、人と話すのは苦手という人でも利用しやすいです。
少しでも気になる人は「【cotree】公認心理士ら経験豊富なカウンセラー約220名から選べる」を再度確認してみてください。
この記事を最後まで読んだあなたが、自分にピッタリのオンラインカウンセリングを見つけられたのであれば嬉しいです。
オンラインカウンセリングに関するよくある質問
- オンラインカウンセリングは無料で受けられるの？
-
民間で提供しているサービスの多くは有料です。
試しに受けてみたい人は、無料診断やカウンセリングを実施しているサービスを利用すると良いでしょう。
- 名前や顔を出さなくても大丈夫なの？
-
大丈夫です。
そもそもビデオ通話や電話に抵抗がある人は、チャットを使ったカウンセリングを活用するのがおすすめです。
本当に「軽〜い悩み」でも相談して大丈夫！自分らしくあるために、カウンセリングを上手く使うのがおすすめですよ！
参考
その他カウンセリングサービス一覧
オンラインカウンセリング
- 心のオンライン相談ならReme（リミー）
- 電話カウンセリングならボイスマルシェ – 匿名・当日予約OK
- ココロワークスHIKARI Lab
- オンラインカウンセリング・認知行動療法 | rest best
- Plattalks 「話す」ことは、「放す」こと。医療者向けオンライン カウンセリングアプリ
- メンケア: 通院不要のアバターカウンセリング
- オンライン相談で気軽にこころケア『 BANSO-CO』
- ママ・パパ向けオンラインカウンセリング | Countel Baby
- オンラインカップルセラピー. COBEYA
- こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)
- いつでも・どこでも・気軽に・安全にカウンセリング NAGON
- マイシェルパ 精神科医がつくるオンラインカウンセリング
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