ペットシッターハピフリ　サイト制作

ご依頼時の課題・目的

• ペットシッターという業態の認知が低く、対応業務の範囲や提供価値が伝わりにくい
• 「見知らぬ人を自宅に上げる」という不安が、問い合わせに至る大きな心理的障壁になっている
• 料金や利用条件の不透明さによる、検討初期段階での離脱を防止したい
• 担当者が自社内で迅速にコンテンツ更新できる運用環境の整備
• 電話やフォーム入力に抵抗があるユーザーを取りこぼさない、LINE問い合わせの設置

実施内容

• サービス内容と特長を詳細に明記するとともに、「旅行や出張」「多忙によるサポート」「ペットホテルの利用が難しい場合」など、具体的な利用シーンを提示して検討時の想起を促進
• シッター本人の紹介ページを設け、経歴や保有資格、事業への思いに加え、飼育しているペットも紹介することで、人となりと安心感が事前に伝わるコンテンツを設計
• 料金体系、ご利用の流れ、対応エリア、よくある質問を体系的に整理し、閲覧だけでユーザーの疑問が解消できる構成を実現
• すべてのページをWordPressのブロックエディタで構築し、専門知識がなくても担当者が手軽に更新・情報発信できるように制作
• LINEを活用したカジュアルな問い合わせ導線をサイト各所に配置し、問い合わせの心理的ハードルを下げる

結果

• サイトをしっかりと読み込み、サービスへの理解や信頼を深めた状態での質の高い問い合わせが多く寄せられています。